ระบบ หมายถึง การทำงานขององค์ประกอบย่อยๆ อย่างอิสระ
วิธีการเชิงระบบ หมายถึง เป็นกระบวนการคิดหรือการทำงานอย่างมีแบบแผนชัดเจน
องค์ประกอบของวิธีระบบ มี 3 ประการดังนี้
1.ปัจจัยนำเข้า 2.กระบวนการ 3.ผลลัพธ์
ระบบสารสนเทศ หมายถึง การประมวลผลข้อมูลข่าวสารอย่างเป็นขั้นตอนและเป็นกระบวนการ
องค์ประกอบหลักของระบบสารสนเทศ ได้แก่
-ระบบการคิด
-ระบบเครื่องมือ
องค์ปะกอบด้านต่างๆ ของระบบสารสนเทศ
-ด้านจุดมุ่งหมาย ประกอบด้วย ข้อมูล สารสนเทศ ความรู้ และปัญญา
-ด้านขั้นตอน ประกอบด้วย ข้อมูล กระบวนการ และผลลัพธ์
-ด้านทั่วไป ประกอบด้วย เครื่องคอมพิวเตอร์ ข้อมูล สารสนเทศ โปรแกรมหรือซอฟแวร์ และบุคลากรคอมพิวเตอร์
ขั้นตอนการจัดระบบสารสนเทศ
ขั้นที่ 1 การวิเคราะห์ระบบ
ขั้นที่ 2 การสังเคราะห์ระบบ
ขั้นที่ 3 การสร้างแบบจำลอง
ประเภทของระบบสารสนเทศ มี 3 ระดับคือ
-ระดับบุคคล คือ ระบบที่เสริมประสิทธิภาพให้แต่ละบุคคลในหน้าที่รับผิดชอบ
-ระดับกลุ่ม คือ ระบบสารสนเทศที่ช่วยเสริมการทำงานของกลุ่มบุคคลที่มีเป้าหมายการทำงานร่วมกัน
-ระดับองค์กร คือ ระบบสารสนเทศที่สนับสนุนการดำเนินงานขององค์กรในภาพรวม
ข้อมูล หมายถึง ข้อเท็จจริงที่ปรากฎให้เห็นเป็นประจักษ์สามารถรับรู้ได้ด้วยประสาทสัมผัสที่ทั้งห้า
ความรู้ เป็นสภาวะทางสติปัญญาของมนุษย์ในการตีความสิ่งเร้าที่อยู่ภายในและภายนอกด้วยความเข้าใจสาระในเนื้อหา กระบวนการ และข้อมูล
การประมวลผลข้อมูลให้เป็นสารสนเทศ มีขั้นตอนดังนี้
1.ขั้นตอนการประมวลผลข้อมูล
-การรวบรวมข้อมูล
-การบำรุงรักษาและประมวลผลข้อมูล
-การจัดการข้อมูล
-การควบคุมข้อมูล
-การสร้างสารสนเทศ
2.วิธีการเก็บข้อมูล
-การสำรวจด้วยแบบสอบถาม
-การสัมภาษณ์ผู้ที่เกี่ยวข้อง
-การนับจำนวน
เครือข่ายสื่อสารข้อมูล นิยมแบ่งตามขนาดพื้นที่ ได้แก่
1) แลน LAN คือเครือข่ายบริเวณเฉพาะที่ ในอาคารหรือกลุ่มอาคารใกล้เคียง
2) แวน WAN คือเครือข่ายบริเวณกว้าง
3) อินเตอร์เน็ต คือเครือข่ายขนาดใหม่ ครอบคลุมพื้นที่กว้างไกลทั่วโลก